作为一个销售，常常碰到客户只问不买，该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

谢邀！
这种情况我以前遇到的多了，无论是我做销售的时候，还是后来做讲师。
总是会遇到这种客户，问了一大通，然后转身就走，让自己空欢喜一场。
现在自己回过头来看做销售的那段时间，再看看这个问题，我首先第一反应是这种客户需不需要办。
我看了有回答调整心态的，有说提升技能的，有说要尊重客户的，真是的，做销售很忙的好不好，这些事情都需要付出额外时间的。
不要总想着低头干活，要先抬头看路，找对了方向在前进，才是正确的工作方式。
我后来会先做一件事儿，看自己的成交率和团队平均成交率哪个高。
如果团队平均成交率是30%，我自己的平均成交率是40%，说实话，那这种情况我就不需要处理以上问题。我只需要继续提升客户量就行，
与其浪费时间花在这种客户身上，不如花在别人身上，更容易提升业绩。
如果自己的平均成交率低于团队平均成交率，那这个时候才是应该做分析的。
无外乎也就是这三种可能：
1、谈客技术不好，需要针对谈客技能进行提升；
2、说辞不过关，没全面展现产品价值，需要提升专业度；
3、客户真实需求了解不到位，需要提升客户需求判断能力。
一定是有针对性的做提升，花最少的时间产生最大的效果。
不要盲目的全部都提升，人都要累坏了，也效果不好。
最后还是唠叨一句吧，老销售面对这种事情都已经不喜不悲了，不是因为老油条了，而是因为知道花时间在这种客户身上不值当的。
只有新销售会想要抓住每一个客户，毕竟没有多少客户可以跟进。
所以
提升技能先不着急，提升客户量才是销售的终极密码。
我是煮酒，专注于职场提升，个人成长，如果觉得我的回答有点意思，欢迎点赞关注。