微信通话视频打不开是怎么回事 下面5个原因可供参考

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，可以按以下方法排查：

1、请保持网络畅通，可以更换网络试试；

2、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--使用摄像头--微信--允许权限；

3、尝试将微信卸载重装，操作前请备份微信数据；

备份到电脑：打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击【恢复数据】，可以把以前的备份进行恢复。

4、卸载第三方管家类软件后重启设备。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

1、检查是否微信中的所有视频均无法打开。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。

2、检查网络连接是否正常。

3、退出微信后重新登陆尝试。或更换其他微信账户，观察微信中的视频是否可以打开。

4、查看手机中的视频文件是否可以播放。

5、若可以，此情况可能是微信软件版本问题，建议下载其他版本微信软件尝试。