一、故障原因：
1、蓝牙耳机受话筒损坏。
2、可能是和手机连接的问题。
3、检查看看是不是手机问题。
二、解决方法：
1、蓝牙耳机是否兼容手机，可以换其它牌子手机试试。
2、耳麦没问题的话便是信号差或身边有磁场干扰。
3、检查蓝牙耳机是否话筒损坏，可以尝试恢复出厂设置看看。
4、上述没有问题，查看是否手机蓝牙连接的问题，可以到蓝牙清单里，重新再配对，看看是不是会好转。当然，也可以换个手机连接后看看，是不是手机问题；
5、如果以上都不能解决问题，可能是蓝牙耳机出现了硬件上的损坏；建议送维修店进行检修。
扩展资料：
手机接打电话常见故障检修：
故障现象：手机通话有杂音
1、如果是和个别人通话时出现杂音，不排除是对方手机的问题，建议可以进行多个通话进行排查；
2、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
3、可以尝试备份数据，将手机恢复出厂设置；
4、如果是通过剪卡器将普通SIM卡剪为Micro SIM卡，有一定几率造成SIM卡损坏，请尝试前往营业厅更换新的Micro SIM卡；
5、如果以上方法都不能解决通话问题，请联系手机客服进行咨询。
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