领导交代的额外任务,该怎么拒绝?

如题所述

视情况而定。

职场每天都有可能遇到额外任务,这是一种常态。只有懂得妥善处理这些棘手问题,适当时候学会与棘手问题制造者妥善周旋,就不会被没必要甚至没价值、有风险的额外任务所牵累了,也不会改自己的职场人际关系造成紧张的局面。

那么,不属于你的工作,哪些该拒绝,哪些不该拒绝?该怎么拒绝?就由我来给你们说一说。

一,要理清范围

首先要搞清楚自己的职责范围是什么。

在职场,我们拿薪水,是因为干好了本职工作,而不是超出职责范围来做其他的事情。如果总是越过本职去做不属于自己的工作,因精力不济导致本职工作出乱子,那么,就有点舍本逐末的味道。

所以,在思考要不要接手不属于你的工作前,先要考虑会不会因此给本职工作带来不利影响。如果答案是肯定的,那么,就要拒绝。

其次要搞清楚与对方的关系是怎样的。要弄明白,是谁把这个额外任务派给你的?是部门内的同事还是其他部门的同事?是朋友?是老板?

总之,要根据你们两的关系轻重来判断是否接手这个附加任务。

如果,关系一般,自己又没有多余的时间精力,接手附加任务后会给本职工作带来被动,那么,就要想办法拒绝了。

二,要搞清楚期望

既然对方把事情交给你了,他总会有期望值的。期望或大或小,或强或弱,都要了解清楚。毕竟,你如果接手了,任务就到你这里了。不是你的任务,也变成你的任务了。在考虑是不是接手前,先要分析,对方对这项工作有哪些期望:该项工作要什么时候完成?希望通过什么方式方法完成任务?要达到一个怎样的水平层次?希望哪些人也一并参与?如果在了解这些问题之后,你发现你办不到,那么,就要果断拒绝。千万不要认为这个环节是多余的。要知道,有些人把事情交给你之前,他可能也向其他人请求过,只是,其他人觉得自己可能无法完成任务而拒绝他了。所以,你并不是“唯一人选”。你帮别人分析了他的期望值,再根据自己的实际情况,逐一审视这些期望,最后诚恳地告知对方,更是对对方的一种尊重。

这里,要注意一个问题,那就是沟通的问题。有时候,因为用词用语习惯的不同,不同人对同一个意思的表达是不一样的。所以,在确定是否接手这个附加任务之前,一定要和对方沟通好。

三,及时沟通。

在职场,有的人接手一个本不属于自己的工作,辛辛苦苦加完班,最后,把完成的工作交到对方手里的时候,对方不但不领情,反而觉得你是敷衍了事。为什么?因为,他对你的期望值与你给他的工作成效不匹配。那么,该如何规避这种问题?要做好留足“及时沟通”的准备。

如果给你派额外任务的是你老板,那么,工作交给你之后,你最好列出工作计划,不时汇报工作进度、遇到的困难,这样,老板对你这项工作的付出自然就一目了然了。最好,即使工作成效不是太突出,他也能理解你的投入和付出;

此外,不管是老板还是同事派给你额外任务,在工作开展中,还可以通过口头汇报、邮件汇报等方式,告诉他们你做了什么、用的什么方式、任务进度、遇到的困难、预计什么时候能完成该项工作等情况。只要沟通好了,一些“哑巴亏”也就能避免了。

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