1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机，耳机声音正常
请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：
开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。
或者：按住【Shift】同时点击【开始菜单】【电源按钮】【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。
（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）
（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）
3.若外接耳机，耳机也没有声音
至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：
右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：
6.若无效请卸载系统更新。
7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原
右击【计算机】【属性】【系统保护】，点击【系统还原】，并按提示操作。
（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）
8.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统
恢复系统：依次右击开始菜单选择【设置】【更新和安全】【恢复】【开始】，根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】，并按提示操作即可。若无法进入系统，则在开机看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源）。
在【更新和安全】中，您也可以通过点击【备份】制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。
重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按【ESC】选择此U盘开机，并按提示操作即可。
1、首先，确定笔记本电脑的声音是否开启，检查下右下角的喇叭符号
2、检查浏览的网页的音量有没打开，或检查播放器软件有没打开音量
3、如果上述的情况都是正常的，那么不妨检查笔记本电脑的驱动情况。看看声卡有没损坏，有没新的驱动
4、如果情况都解决了，还未解决这个问题，那么就需要去维修中心处理了。
你直接下载个“驱动人生2010”或“360硬件大师\鲁大师”等软件就可以联网自动下载适合你的电脑的驱动插件的，用推荐的驱动插件就可以的？
不懂操作的话，就留下QQ号的，我再网上慢慢教会你的？追问
920279596在的话麻烦加一下我
追答加了，采纳先吧？
本回答被提问者采纳看到你的回答，插到别人的电脑上拔下来也没有声音了，估计是音响漏电，声卡都烧了。。。追问
我重启过了不 行，声卡驱动怎么删除啊，我对电脑不在行，声卡坏了重装系统可以恢复吗？
追答声卡驱动删除在设备管理器里。声卡坏了，重新安装系统没法恢复。只是确认是否声卡坏了。
追问那如果声卡真的坏了重新安装一下就行了吗？要下载驱动精灵就可以恢复吗？
追答声卡真的快了，只能去售后，什么驱动都好不了。如果能好，就说明不是真的坏了。
去售后就说：用着就没有声音了，千万不要说自己插音箱弄坏了，否者可能不保。一个主板可贵了。
播放正常，就是没有声音。插上别的耳机也不行，重启也不行
追答可能音频孔坏了，修的话要拆机，买个USB声卡即插即用。