我的手机:诺基亚 E72i问题类型:系统辅助前两天手机上安装的所有软件都不见了,后来重新下载了一部分,但是在安装的时候手机显示要覆盖以前安装的文件,这说明以前的软件都还有,请问1.应该怎样恢复?2.是怎样造成这种状况的?