银行卡钱取不出来，说是风控，客服说正常怎么办？

Question

去柜台查了也是账户正常，打客服电话也是正常。但是钱就是取不出来。有遇到这种情况额的吗？

Answer 1

银行卡处于风控状态，意味着您的账户流量异常，涉及赌博、刷单、洗钱等非法交易被冻结。如无违法交易，则申请审查和结算。如果客服说正常则需要到柜台去了解相关情况。
拓展资料：
一、 风控
1. 银行卡在风险控制下时，银行卡使用异常。此时，银行卡可能会被冻结或某些功能可能会受到限制。
2. 银行卡受到风险控制的原因包括短期资金流动大、大额消费频繁、套现（信用卡）和频繁跨区域刷卡、信用卡逾期等。使用的银行卡进行风控后，用户可拨打银行客户眼部热线进行咨询，了解具体原因，然后根据实际情况解决。如果信用卡出现欠费，用户需要及时还款，包括罚息。
3.银行卡的日常使用分为借记卡（储蓄卡）和信用卡。借记卡的应用分为——两种或三种账户，一种II类账户为通用账户，II类账户用于投资理财，III类账户无实体卡。通常需要绑定手机在银行或第三方平台上使用。
4.信用卡使用时一定要按时归还，不能有逾期的情况，因为逾期后会有拖欠利息，而且时间越长拖欠利息更多的。而且逾期后会上传到征信中心，造成个人征信不良，影响后续贷款的处理，
5.根据国家有关规定，个人银行卡账户单日或累计交易金额超过5万元的，可视为大额交 易。因为是大笔交易，银行会派人去查交易记录，银行会比较关注这个账户。如果短时间内该账户出现多笔异常交易，银行会高度重视，直接派人调查
二、银行卡风控如何解封
如果银行卡处于风控状态，请先致电银行客户服务中心了解处于风控状态的原因。解决方法有3种： 1、修改账号密码，一般可以解除控制； 2. 电话联系确认是否是您自己的交易。确认后自动解封。 3、客服会要求客户提供消费发票和POS纸质采购单，通过传真或扫描方式发送至银行邮箱，解除风险控制。

Answer 2

首先与银行进行沟通，咨询工作人员被风控的原因，问清楚之后，拿着身份证，银行卡到营业厅去解除风控。解除之后就可以正常取钱了。
一、银行卡被风控了，首先要拨打银行客服中心，了解被风控的原因，有三种解决办法：
1、更改账户密码，一般就可以进行解控了；
2、电话联系，确认到底是不是你本人交易，确认后会自动解封。
3、客服会让客户提供消费发票和POS纸质签购单，用传真或扫描发到银行邮箱就可以解除风控。
二、银行卡风投实际上就是银行对银行卡进行了风险控制，银行卡一般通过风控管理系统来保障用户的账户安全，避免财务意外损失，是一种风险监控手段，如果银行风控系统自动捕捉到银行卡的异常情况，会将账户进行冻结，银行账户被风控，同家银行的银行卡、信用卡也会受到影响。
例如银行卡资金额度过大时，银行就会进行风险监控，如果跟踪反馈结果表明没有进行违法行为，风险控制就会解除。
三、遇到银行卡被风控的情况首先要与银行沟通，咨询工作人员银行卡被风控的原因。
1、如果是因为遭受非法攻击等非用户自身违规操作而被银行风控的账户，银行查明核实相关情况后，会对该银行卡用户进行解控，用户更改账户密码即可。
2、用户也可以尝试经常在大型超市使用银行卡、信用卡，这样是为了证明自己为正常用户，同时要注意刷卡额度，不要太低也不要过高，相应的增加刷卡次数。 当然如果只是进行正常的转账汇款等业务操作行为，也不需要太过于担心银行卡风控的问题。
拓展资料:
不同银行信用卡被风控度表现也不同。比如招行，如果信用卡没有临时额度了，很可能是被风控了；
1、交行：如果你的信用卡有风险交易，降额、封卡概率90%；光大：会给持卡人发警告短信，回表示你的卡已被风控；
2、建行：临时额度到期再申请却被拒绝，基本被风控了。大家想想自己被降额之前是不是有这样的情况。遇到这样的情况就要小心用答卡了。本回答被网友采纳

Answer 3

可能你的银行卡因为某些原因出现险控制可能你的银行卡因为某些原因出现风险控制。你可以拿着身份证，银行卡到营业厅去解除风控。解除之后就可以正常使用了。正好也可以问一问是什么原因导致你的账户出现异常

Answer 4

银行卡被风控了，说明你账号流水异常，涉及到赌博，刷单，洗钱等等不法交易被冻结。如果没有不法交易，申请复核解决。

Answer 5

按图上所示去做。
你受到风险控制了，你只要说清楚就没有事了。
谢谢你的提问，望采纳。