在淘宝上退货了,货物已经寄回给卖家了,快递也显示卖家已经收到货了,但是卖家不确认收货,退货过程也没

在淘宝上退货了,货物已经寄回给卖家了,快递也显示卖家已经收到货了,但是卖家不确认收货,退货过程也没法完成,怎么办?

退款流程

    买家申请退货   2.卖家同意退货   3.买家将货物退回并且填写退回的快递运单号   4.卖家收到货验收没有问题之后进行同意退款  5.货款退回买家账户

    在这几个步骤当中  最容易疏忽的是   买家退回产品之后 没有填写运单号 或者不会填写。 所以你可以检查一下是否有填写运单号。 如果不会联系卖家进行协商沟通 让对方教你如何填写

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第1个回答  2016-12-27
卖家同意退货后不是有个退款倒计时吗?那个就是卖家不处理退款多少天后系统会自动退款给你的,你看看有没有,有的话就不用担心了追问

并没有那个倒计时

追答

你退货的时候在淘宝退货那里没有填资料吗?

追问

都填了

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