中国电信自助服务热线电话是10001，用户可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的，也可以直接编辑短信101发送10001查询话费详情的。
扩展:
电信话费还可以通过电信掌上营业厅或者掌上营业厅进行查询，步骤如下：
1、掌上营业厅查询的话，需要用户在手机下载安装电信的掌上营业厅app，安装后点击进入登录自己的电信号
2、成功登录在首页即可查看话费剩余情况了
3、网上营业厅查询的话，用户需要登录中国电信网上营业厅，然后登录自己的手机号，成功登录后会跳转个人中心，然后即可查看话费剩余情况，如图：
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第1个回答 2020-01-14
电信用户查话费可以致电10001自助服务热线电话，接通后根据语音引导按相应数字键即可查询自己的话费情况了，也可以编辑短信101发送10001查询话费的。了解更多服务优惠用户可以点击下方的官方网址，客服16为解答。本回答被提问者采纳
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