我是罗定人,前一段时间我爸去罗定人们医院看病,看出是肾结石还有尿毒证,那医生就叫去高州市人民医治,说那里有什么一条龙服务洗肾跟做手术取出肾结石够便宜点,然后我爸去高州人民医院花了5000块,回来报销的时候说罗定人民医院的转院证明才能报销,但是罗定人民医院不肯开证明,说我爸不在罗定人民住院,但是这是罗定人民医院的医生推荐去的,但是当初他们也没有跟我们说清楚,难道这5000块就不能报销了,这是这是辛辛苦苦打工的血汗钱来的,医保不是全国人民医院都可以用的吗?还有医保跨市使用的时候为什么一定要转院证明,才能报销?