若使用的是vivo手机，请参考以下方法：
1、清理后台应用
底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；
2、系统和应用升级
建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。
3、清除应用数据
应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击网页链接查看使用教程和下载路径），清除应用数据后再尝试。
清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；
特别提醒：
① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；
③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。
4、卸载和重装应用
请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；
如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机应用程序闪退这种情况相信有不少机友都遇到过，而且真的特别容易让人有摔手机的冲动！那么，手机软件打开闪退怎么办呢？下面我为大家收集整理了手机软件打开闪退怎么办，希望能为大家提供帮助！
原因一：手机应用缓存过多
安卓手机由于系统特性原因，在手机缓存过多的情况下会导致运行变慢且出现闪退现象。）机友们可以借助各种清理软件对手机进行扫描清理缓存。
原因二：手机后台运行程序过多
很多机友经常没有真正退出一个应用程序，而是习惯性地返回到桌面，而程序其实还在后台运行着，当后台运行程序过多时就很可能会导致闪退的现象。
不使用某个程序时要真正退出而不是返回到桌面，经常清理后台运行软件，在权限管理中禁止自启动不常用的应用，另外几乎没用过的软件就卸载了吧。
原因三：手机杀毒软件
少数第三方应用程序存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而出现闪退；另外，手机杀毒软件有时会对应用程序误判，导致其运行异常；同时，安装几个杀毒软件，相互间的冲突也可能造成闪退。
不建议手机安装过多的杀毒软件，尽可能使用手机自带的杀毒软件，以及在手机自带的应用市场上下载软件。
原因四：应用与系统不兼容
低版本的应用兼容不了手机的系统，或手机系统版本太低不符合应用运行的要求，都会导致闪退。
应用版本过低则卸载后重新安装更高版本，手机系统版本过低就需要升级系统。如果安装了新版本仍然出现闪退，可能是该版本还在调试中，需要等待系统修复。不过因为安卓手机型号众多，应用开发者不可能每个型号每个系统版本都兼顾的到，这种情况就只能反馈给应用开发者解决了。
原因五：网速不稳定/过慢！
有些应用需要一个稳定的网络环境才能运行得起来，如果使用2G/3G网络或者wifi不稳定的情况下造成闪退的可能性也很大。
对于一些对网络要求比较高，如多图片、视频、音乐或者游戏这类应用，建议在wifi或4G情况下运行，如果wifi不稳定则要检查路由器。
原因六：缺少数据包
在运行游戏时由于缺少数据包也会造成闪退。
遇到这种情况要先到下载平台下载和安装数据包，然后再运行游戏。
原因七：程序互相冲突
如果打开的.程序和其他正在运行的程序有冲突也会出现打开迅速关闭的情况。
从后台查看正在运行的应用程序，关闭相互冲突的应用程序，重新启动将要使用的应用。
原因八：国内限制
最后需要提及的是，大家都知道在国内我们无法使用谷歌市场，而许多大型游戏的运行前提，就是需要手机内装有谷歌市场，否则就会闪退。而有些国外的应用，如facebook、youtube等在国内受限制，不能使用。这种情况就爱莫能助了，你懂的~