同样一个事件，在爸比妈咪不同的态度、说法及眼神下，使孩子的感受大不同。全天下父母无不希望孩子乐观开朗的成长，只要好好掌握幼年成长黄金关键期，施以正确的教养方式，便能避免因话语 *** ，导致挫折与自卑感的产生。在此提供Key Point，让您的孩子循序渐进培养出自我认同及自信。
自卑、内向有何不同？探讨幼儿自卑问题前，先厘清「自卑」与「内向」的差别。许多幼儿自卑的状况在童年时未能被发现，多半是家长误将自卑视为内向的表现，但其实内向与自卑两者差异极大。联合心理咨商所心理师吴昱德解释：「内向多为先天的气质，在一群孩子当中，有的活泼好动，有的文静内向，每个孩子所展现出来的状态，都是他们与生俱来的模样，这是一个比较级的状态，而非绝对的好与坏；但自卑则多为后天环境影响而成，当孩子因受到外界的负面评价或回馈，开始意识到自己与他人的不同，却在这样的差异中找不到平衡点，逐渐形成自我质疑、对自己产生主观的负面看法，进而导致自卑心理生成。」简单来说，内向为先天与生俱来的气质，自卑则为后天影响的心理问题。
掌握4要点，建立孩子自信人生 孩子为何会自卑？导致孩子自卑心理的成因有许多，我们可从成长环境接触到的对象进行探讨。对孩子来说，影响最大的莫过于主要照顾者。从出生起，他们的感觉与知觉便已能察觉到自身与照顾者互动的状态，当照顾者对他的回应是友善温暖，他们也会感受到喜悦与安心。0～5岁的孩子会透过照顾者对自己的回应，逐渐形成自我认同及对这个世界的理解，因此，若在这个时期常接收到负面、指责或比较性的话语，未能获得肯定及成就感，极可能导致自卑心理的产生。
成因 1 ：总拿别人跟孩子比较 教养过程中，若照护者经常使用「比较法」作为激励孩子进步的手段，很可能不小心会使孩子产生「为什么我总是不如人」的心态。比方：「隔壁的弟弟都会自己吃饭，为什么你不会？」、「姊姊都会拼拼图，为什么你不会？」，吴昱德心理师表示，若孩子长期处于被比较的环境中，时常会质疑自己没有能力，甚至会有种不被疼爱、不被重视的感觉，这也是自卑心理形成的最常见因素。若家中有一个以上的孩子，通常排行中间的孩子较容易出现自卑情节，吴昱德心理师进一步说明：「因为孩子都希望得到父母亲的注意与关爱，因此，原本就会意识到自己必须要比哥哥姐姐们的表现还要来得更好，如此才能引起父母的关注。且初为人父母，对老大特别关注，排行中间的孩子可能不及于老大，此时若父母亲又继续将『你怎么不跟姊姊／哥哥学学？』这种比较性的话语挂嘴边，十分容易造成他们无法肯定自我，进而产生『反正我怎么做，就是比哥哥／姊姊还要差』的悲观想法。」
独生子女的部分，最大问题不在于被父母亲拿来与他人做比较，而是因过度呵护所造成的优越与自满，而这样的状态将在孩子开始与外界接触时，受到 *** 而扭曲崩毁。独生子女自小在家中被捧在手掌心、备受宠爱，许多父母亲常替他们打理生活中一切大小事物，给予丰厚的物质生活，满足所有需求，即便做错事情，父母亲也多半选择包容与迁就，导致他们有着强烈的优越感，认为「自己不需要学习与冒险，无论自己做什么，爸妈都会帮我、爱我」。吴昱德心理师指出，待他们进入学校上课后，常会受到强烈打击，平时习惯享受别人服侍当老大的生活，没想到在学校却遭受他人批评。比方说：「原本应该具备的生活自理能力，因爸妈过于宠溺而未能尝试学习」，此时孩子多半无法接受，并想着：「这些事情我在家时都有人帮我处理，为什么现在我得自己来？我哪里错了？爸比妈咪总是说我很棒啊！大家怎么这样说我？」。在这样状态下，孩子为了逃避面对自己不如人这件事，通常会以否定或攻击他人的方式，展现自己的能力，进阶衍生出如爱顶嘴、捉弄人、破坏规则等失序行为，但这一切背后代表的是他们极度自卑。
掌握4要点，建立孩子自信人生
成因 2 ：时常否定并要求过高 部分家长对于教养有一套完美SOP，时时紧迫盯人，检视孩子是否按部就班走在他所设定的道路上，当孩子没能按照父母的要求，或者未能达到标准，便会受到责难。吴昱德心理师认为，孩子自信心培养的历程中，如果父母亲总使用负面或认为孩子不够好的语言来指责孩子的不足或错误，其自信将被严重打击，并开始对自己的行为产生不信任感。
事实上，孩子的自卑多半源自于挫折，这些情绪的产生通常来自父母的回应与教养方式，吴昱德心理师建议，父母亲有时可以静下来思考，自己采取的标准到底是以什么作为基准？是自身年幼时的经验，抑或是太在乎面子？您认为的标准是否对孩子来说太过严苛？虽然每个孩子面对照顾者的回应，有着不同程度的抗压性，但对某些较敏感孩子而言，父母亲很可能不小心便成了在孩子心中留下伤痕的凶手。
中标：成因 3 ：代替孩子处理事情 看见孩子动作慢吞吞，有些个性较急躁的父母亲便代替孩子完成事务，剥夺他们对新事物尝试与练习的机会。吴昱德心理师表示，长期下来，孩子会开始觉得自己不被认同，因为「只要用自己的方式总会被否定」，进而逐渐失去信心、无法对自己的行为负责，甚至不愿再尝试。孩子的信心是需要透过时间与机会慢慢累积养成。建议爸比妈咪应尊重孩子专属的个性与发展步调，不要抢走他们练习独立自主的机会，有些孩子的动作虽慢，但可以透过摸索的过程，建立自己对于处理各种事物的信心，这是孩子学习自主的必经历程，父母亲应从旁协助并给予鼓励，而非时常质疑，甚至指责他们。
学龄前是自信培养关键期 0～5岁正是孩子发展出「羞愧与罪恶感」的时机，若爸比妈咪的回应不当，孩子长期处于羞愧与罪恶的状态下，不仅无法修正行为，反而会降低自信，甚至导致自卑心理产生，因此，这个阶段将是培养孩子自信的重要关键，家长应多加留意自身言语。
掌握4要点，建立孩子自信人生 Check！你家孩子有自卑情结？自卑乃是心理状态，并非所有孩子都有明显的表象，父母若不仔细观察，很可能错失协助孩子战胜自卑的良好时机。在此，吴昱德心理师提供以下几项判别孩子是否有自卑倾向的方式，给爸比妈咪作参考。
回避与他人互动 通常有自卑心理的孩子，因时常觉得自己不如人，害怕在与他人相处的过程中被否定与批评，故时常逃避与外界接触的场合。该如何判定孩子是自卑，还是个性害羞内向？吴昱德心理师表示，「眼神」可以作为重要判断依据，当孩子与他人对话过程中，总是回避对方眼神，不愿正视说话者，极可能是自卑的状态。
过度在乎他人话语 因为对自己没有信心，故与他人对话过程中，时常担心对方是否有批评与贬低自己的意思，且会过度在意别人对自己的眼光与评价，甚至产生强烈的情绪反应。
没有主见、犹豫不决 此状况多出现于时常被父母否定的孩子身上，因孩子做任何事情总被否决，如果用自己的方法做得不够好，则会受到责难，久而久之，对自己的作法与想法失去信心。
沉默不愿表达 这部分与孩子的语言发展历程有关。当他们在语言能力发展上尚未成熟，无法清楚表达自己的想法与需求时，家长总以不耐烦作为回应，孩子便会认为自己说什么都不对，开始质疑自己的表达能力。
时常攻击、轻视别人 这是比较激烈的一种表象，许多孩子会以封闭自己来找回安全感，部分孩子则会透过攻击、轻视他人，并且力求表现来证明自己的能力，主要是因为他们无法获得足够的肯定，透过贬低他人等方式让自己显得相对优越，其背后所代表的意义，其实是强烈的自卑感。
掌握4要点，建立孩子自信人生 培养孩子自信 Easy Go ！了解自卑心理的成因与判断依据后，爸比妈咪就要开始协助孩子建立信心。以下4个关键将协助您教育出自信又开朗的孩子，使他们安心快乐的长大。
1 多鼓励、多肯定 要培养出有自信的孩子，最重要的关键就是「多鼓励、多肯定」，这并不是要父母亲三不五时将「你好棒呀～」的话语挂在嘴边，而是当孩子在某件事情上有不错表现时，具体用事件称赞孩子，例如：「宝贝，你今天学会自己穿鞋，真的好棒！」当父母亲叙述越详细，孩子就会清楚明白自己在该事情上表现不错，下次会继续努力。但若父母亲称赞孩子时缺乏具体事件，只是一味的称赞，久了孩子也会思考：「我是在棒什么？原来我什么都不做也很棒？」进而养成自信心膨胀的状况。
掌握4要点，建立孩子自信人生3 制造成功机会 依照孩子不同的成长阶段，家长需给予不同的游戏作为训练，在年纪尚小时，可准备布故事书，让他们体验翻书与阅读的乐趣；2～3岁左右起，则可提供积木、拼图等较有难度的玩具。在陪伴孩子玩游戏的过程中，家长先放手让他们自由使用这些玩具，接着再对他们的表现进行鼓励与称赞，当他们知道自己在尝试新事物时，父母亲陪伴着自己、看着自己，并且肯定他所作的一切，他们便会获得安全感，进而愿意向外探索，这将有助于拓展他们未来对于新事物的接纳度与挑战的勇气。但吴昱德心理师特别提醒，父母亲应依照孩子的发展程度给予适当的玩具，若把积木拿给过于年幼的孩子使用，因他们的肌力尚未发展成熟，当他们发现自己没办法好好的使用这些玩具时，反而会让他们觉得挫折。
4 降低标准、温暖回应 对于一些已经产生自卑心理的孩子，父母亲需要用更多的爱与耐心来陪伴他们对抗自卑感。吴昱德心理师建议，通常有自卑心理的孩子，他们对于语言敏锐度较高、 *** 接受度低，因此大人在与其沟通时，需要更加留心说法及态度，同时也需要降低对孩子要求的标准、停止与他人比较，先让孩子累积小小的成功经验，逐步建立对自己的信心。无论如何，只要孩子发现家长所给予的回馈是温暖、肯定与支持，他们才能培养出自我认同的安全感。
纠正孩子，话术最重要！ 当孩子出现错误行为，必须进行纠正时，建议家长找出孩子失败与挫折的点，先理解、告诉他：「爸比妈咪都知道你努力过了，如果有困难，要不要我们协助你？」透过这样的方式，让孩子明白错误并不可怕，只要适时调整，也可以做得很好。因为孩子都希望自己能表现好，若当自己失败，加上父母纠正的语言力道未能控制好，脾气较拗的孩子会觉得自己不被理解，导致僵局产生。吴昱德心理师表示，纠正孩子的行为无法立竿见影，需要有耐心。然而，家长也会有情绪，无法时时保持理性状态，因此，当爸比妈咪发现自己的情绪被孩子挑起时，建议不要在当下立刻作出反应，先将自己情绪安抚好后，再来处理孩子。
吴昱德 学历：台北市立教育大学心理与咨商学系硕士、世新大学行政管理学系学士 经历：真理大学咨商辅导组咨商心理师、新北市悠活精神科诊所咨商心理师、新光医院精神科自杀防治暨药酒瘾防治中心咨商心理师、社团法人台湾向日葵全人关怀协会专业助人者、财团法人「张老师」基金会台北中心义务张老师、新北市家庭暴力暨性侵害防治中心咨商心理师、大专院校之施测者及讲座讲师 现职：联合心理咨商所心理师、新竹县学生辅导咨商中心心理师