事情的真相就是当天天气较为凉爽,店主并没有开空调,但是这名顾客表示天气有些热,让店主开空调并且主动提出给予空调费的说法。20块钱也是双方共同商议出来的一个金额,而且这个男子吃饭是吃了9个小时,收20块钱的空调费用是很合理的一个现象。但是这个顾客付完钱后,反手将这件事情爆料到网上,导致这家门店的生意受到了影响,属实是非常恶劣的一种行为。
所以这个顾客的做法是让人不能理解的,因为是顾客主动提出给予空调费用的,空调价钱也是双方共同商议出来的,那么结账的时候,将20块钱的空调费用给予对方就可以了,为什么还要将这件事情发生到网上呢?是想利用网络的舆论来给店家造成一定的影响,还是想让这家店做不下去?不管从哪个方面来讲,这个男子的做法都是非常恶劣的,所以算是倒打一耙。
要知道在疫情的影响之下,很多线下餐饮店的收益都是入不敷出的,所以想省点儿水电费用是很正常的,毕竟一天下来也不一定能够收到几个顾客。所以这个顾客有恶意歪曲事实的心理,因此商家是可以将对方起诉到法庭之上的,要求对方给店面赔礼道歉,并且录制视频将事情真相诉说出来,这样才是对于老板最大的一个公平。
法律法规是没有空调费用这么一说的,而且商家主动收取空调费用也是很不合理的一种现象。所以当大家外出吃饭结账时被商家索要空调费用是可以拒绝的,也是可以将对方起诉到法庭上的,不过空调费是顾客主动提出的,因此商家是可以收取的。另外两人协商完之后,这名男子也是没有任何异议的,所以这个男子的做法构成了诽谤,因此会面临相应的刑事拘留以及并处罚金。