中国电信评价

Question

中国电信评价

Answer 1

总结一下
1.服务体系差---
A:10000号人工客服没有专业素养，语气很不客气---别说人家也有心情不好的时候，做一行就要有一样的样子，这叫做专业.
B：电话客服平台居然没有评价体系---这是对于人工客服的一种监督好么，要不你底下的员工就是牛B.
C：宽带到期之前没有任何提示---电话你觉得是骚扰，那短信呢，导致我跑到网吧去完成自己工作。询问10000号解释是这样的因为你们没有使用电信的卡---我想问的是那我注册的时候没给你留电话么，你是太懒直接没有记录这些信息呢，还是你自己技术不够，连平台设置客户到期都做不到，又或者你觉得没关系，这些个S1B没网络自己就会交钱了，我这能说你真大爷.
D：故障保修渠道比较难打通，但是宽带安装那TM是秒接啊，这是个什么情况想必大家也就知道了
2.消费不明确:我自己升级宽带，说是手机和光猫可以选送一个，因为觉得手机没啥作用选了光猫，结果人家要把我老猫带回去，亲你这叫送---这事叫做换好么，如果是这样你是不是事先应该说清楚，导致我在升级过程心理落差极大.

Answer 2

他妈的中国电信客服都死光了吗，打10000号报故障和投诉电话从来没有打通过，像这种垃圾公司迟早他妈的倒闭，倒了八辈子霉了装个电信宽带，换个电信号，装的时候可热情，到售后就没人理了，大家千万别上当受骗了

Answer 3

中国电信是个垃圾公司，我家装了个家庭宽带，速度贼慢，两年换了两套机顶盒。服务态度也不好。现在家里装的数据电视也总是连不上网

Answer 4

差到爆渣到爆，实在是不能忍，一天电话打七八个催，本来22号查成绩填志愿都是急用，，拖了4天到现在22号了还没来，过了今天我还要你电信舛舛啊。真是气疯了必须发泄！

Answer 5

质量还行，若是大家不急着用，等等也没关系，这当然还要你宽宏大量了，因为这中间，你肯定会遇到各种不知所云的情况，反正我是被雷到了，要不是外贸需要，看好这质量，真心不这样受气。这服务，是我见过最差的。这速度也是我见过最龟速的。