可用余额及可用赠款是指可以随意使用、抵扣套餐月费及超出套餐月费的话费,相反冻结预存款及冻结赠款是指不可随意使用、需要按月解冻一部分返还到可用账户中才可以使用；通常有冻结款项说明参与了合约政策或签定了消费协议,才会有这个冻结款项.返还的费用通常在每月6号左右到账,可以登陆中国联通手机营业厅,在“话费查询”－“缴费记录”查询中可以查到返还的费用,通常会显示为“非现金优惠”的字样.
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第1个回答 2015-07-29
预存款是您自行充值的金额，可以抵扣所有的费用。而赠款是您参加联通各类促销活动后获得的赠款奖励，赠款抵扣范围是有限制的，详细规则可咨询您当地的人工客服。“赠款账户可用余额”是您当前可以使用的赠款金额。本回答被网友采纳
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第2个回答 推荐于2017-10-09
赠款可以抵扣套餐月费，联通基本通信费等，不可以抵扣第三方增值业务费用，且不可延迟到次月使用。拨打电话产生的费用为基本通信费，此费用先从赠款里抵扣，赠款用完后从可用余额里扣取。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2015-06-30
您好！一般赠款会有相应的消费范围，需要看您参加的什么活动。
第4个回答 2015-04-24
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