网上购物受骗该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。
第一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
第二、在网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
第三、向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，要尽量索取购物凭证或保存交易协议，包括电子版等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
法律依据：《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。

Answer 2

如果网上购物受骗的话，首先要观察这一个软件是不是大平台，如果是大天台的话，可以去联系官方客服处理，如果说在其他小地方受到了诈骗的话，可以选择报警处理。本回答被网友采纳

Answer 3

出现这样的情况首先你可以跟对应的购物平台的客服进行沟通，因为一般平台对商家的相关信息会有备案，如果说出现了很大的骗人的情况还可以拨打12315来解决问题，如果还是不能有效的解决问题，就需要找公安机关进行处理了。本回答被网友采纳

Answer 4

第一在平台进行举报的！也可以像店铺所在地工商局举报！超过3000元，可以报警处理！

Answer 5

这个其实你还是可以维权的，如果是网上购物上当受骗了，这个时候你可以直接拨打12315进行维权，同时也可以申请退货退款，这都是对自己的保护。本回答被网友采纳