金立手机关机可以充电，开机充不进电，应怎样纠正

Question

如题所述

Answer 1

1、使用能正常充电的数据线、充电器，排除附配件导致手机不充电；
2、检测手机尾插接口是否有脏污、变形等现象，如存在建议携带购机发票和保修卡将手机需送售后检测处理；
3、若手机关机可充电，开机无法充电，初步确认为手机电路异常，建议携带购机发票和保修卡将手机送售后处理；
4、一体机：若手机带有LED指示灯，手机插上充电30分钟左右，且LED指示灯不亮，可能是电池损坏或机器硬件故障，建议携带购机发票和保修卡将手机送当地服务网点由专业工程师检测处理。

Answer 2

1.关机
充电测试
。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致.3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下.4.电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。5.开机充电时，如手机装有
充电医生
之类的第三方插件，建议卸载后测试。6.备份手机数据
（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。7. 检查手机
充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修。
主体
品牌
金立(gionee)
入网型号
gn5007
上市时间
2017年9月
外观
颜色
香槟金
外形尺寸
156.3*75.6*8.6毫米
机身材质
其它
重量
187克
系统