现代社会发展确实很快，在短短的10年时间，智能手机就已经普及到大部分人群，手机功能越来越强大，操作越来越复杂，对于老一辈的人来说，确实是一道巨大的鸿沟挡在面前，想要操作起来确实是困难重重。
首先老年人操作智能手机的难点要清楚，才能针对性地解决老年人的需求。
1.智能手机操作与普通手机操作方式不相同，相比于以前的手机功能主要就是打电话，发短信，功能单一，多玩多学一会，基本上就能掌握操作。而且不同手机的操作基本上一样，所以从这一点来说，首先是要统一老年人的基础操作，对老年人上手新手机会有一个相对熟悉的界面。其实现在很多手机都是一样的，只要手机更换尽量是一个品牌的，操作基本上变化不会太大。
2.现在的手机功能太多，眼花缭乱。对于老年人由于历史原因，接触到的一般都没有太复杂，一般都是很简单的，而现在光是购物就是多少个网站，看电影也是多少个APP，一大堆选择起来确实困难，不只是老年人，现在的年轻人又是也是不知所措，这方面在智能手机发展上是个好事，毕竟越来越多的软件带编者越来越多的服务，也给人们带来了越了越多的选择。这时候就需要子女或者社区方面积极的引导老年人正确地认识智能手机，对于软件的选择尽量的简单。
3.操作系统对老年人的不友善，现在的操作系统不同于以前的手机，买了基本上不用更新，现在的手机动不动就更新，对于年强忍固然不算什么，但是对于老年人，确实需要厂商多费心思，操作越是简单，省事，对一些老年人来说确实是一件很重要的事，我知道的有些老人现在一直还是在用以前的老手机，只有打电话和发短信，确实学习非常困难，需要人们多理解。
对于老年人，积极学习使用智能手机确实也是分一些人的，我们要充分尊重他们的选择，有些人确实不会用智能手机，不应该成为他们丧失权力的因素，对于老人年必须的事项，还是要尽量的保持传统的模式，而不应过度前瞻的丢失传统模式。随着社会老龄化的到来，以后老年人也是巨大的消费服务市场，市场也会适应趋势产生适合老年人的各种业态。
其实我并不是很担心老年人这方面的需求无法满足，因为老年人是一块金山，有很多的人都在挖掘里面的市场，主要还是对老年人的友好和包容态度，从衣食住行各方面都不要去人为的设置壁垒，必然是百花齐放，各有作为。