第1个回答 2012-12-29
中国电信,自改革开放以来一直是中国最强势的霸王企业之一(想想当初3000多元人民币装一台座机!),现在到了该改一改的时候了!他的霸王条款已经牵涉到强买强卖,我们的要联合起来去135告他们!
他们按年度卖的所谓优惠宽带费率,到了你所购买的年期限以后,居然还要强行接入,并按普通的费率收费!非要你亲自要电信去办理所谓的拆机,才能取消。这样做是为了加大消费者取消电信宽带服务的难度,装机时怎么电话通知办理就可以, 拆机时为什么就不可以?拆机时无非就是在他们的机房断掉消费者的通讯信号,满一年后你们承诺要把调制解调器送给客户的,对他们来讲,拆机比装机要方便多少倍,为什么要给消费者增加如此的麻烦!
按年度购买宽带服务应该是到期时,消费者要求继续使用时,你们才能继续接入,岂有到期后强行接入的道理,然后再反过来说你欠费,以你们的强势地位来压这些小消费者!!!
我去年购买了中国电信的一年期宽带优惠服务,也交足了钱,到期时,本也想像所有奉公守法的公民一样按他们的强行要求去营业厅办理拆机,于是打电话去问最近的营业厅,谁知他们竟告诉我需要交近200元的调制解调器的费用,我不解,不是用了一年后可以送给消费者的吗?他们告之:“我们这里记录你这个解调器才用了2个月。”
我说我中间搬了次家,你们中间给我换的。
他们说:“那不知道了,反正我们的记录就是如此,这个解调器是新型的,必须要用一年后才能送。”
我说,如果是这样,你们在换新机的时候就应该告诉我这个情况,岂有换完之后又强行收费的?!这个费用我是不会交的,因为我已经用了整整一年的宽带服务!
事实上,到宽带到期之前不久,我几次打电话到10000号,通知他们我不再使用电信宽带,我要拆机。但他们依然强行接入,而我到期后就已经自己断线,再没有一天使用过他们的服务。我办理装机时是用银行卡付的费,没想到他们一直在扣费,扣了半年,我才发现,不得不取消银行卡。
如果你们认为我应该为那个所谓的新型解调器付费,我已经白白地付了168x6=1008.00元,早就几倍支付你们的费用,到现在我已经离开深圳回老家了,但没有取消的手机依然还在受0755-88887777电话的骚扰!
有没有哪位律师大侠,给些友情支持,提供下专业的意见,我们这样的消费者该如何讨回公道!让这样的霸王企业不那么耀武扬威地欺负我们这样的小消费者!
在我有生之年,绝不会再用中国电信的服务!