只能说日本人的素质相对于是比较高，但是也不乏素质低下的人存在，我见过素质高的日本人真的是可以让所有人都汗颜。
曾经有一年暑假去打暑假工，进了广州的一家电子厂，进去之后才知道这里是日本人开的工厂，所以厂里面很多中年员工就是各种排斥厂里面的管理层。
我们那个厂里是有规定的吸烟区的，而且在规定的吸烟区里是有专门放烟头和垃圾的地方，但是却很少有人真正的把烟头扔进去，一般都是抽完直接往地方一扔。
我们这些暑假工曾经一起吸烟的时候看到两个日本人在那里抽烟，旁边的一些员工就是故意找事，往人家身上吐烟圈或者把烟头扔到人家脚下，还辱骂别人，我们这些暑假工都感觉很过分，但是也没有说什么。
最后那两个日本人抽完烟之后，还把地上的那些烟头都捡了起来一起扔到了垃圾桶里，然后回头说了一番话：我来中国很多年了，所以我会说中国话，我也知道你们对于我们的想法，但是你们的这种行为只是在为难清洁人员，对于我们来说没有一点影响，所以还是不要给人家添麻烦了，麻烦你们了，谢谢。说完还向我们这些人鞠了一躬，这一个鞠躬让我们都愣住了，难道你不应该很生气吗？难道你不应该去追究这些人的责任吗？
就是在这种很让人生气的情况下，他都能够用很谦虚的语气说出这样的话，而且一个管理层对于普通员工还要用如此客气和抱歉的话进行安抚，这就是一种素质。
他的这番话让很多人都很愧疚，但是最应该感到脸红的还是我们那些去打暑假工的大学生们，我们没有一个人去阻止这些员工的行为，更没有人去帮这两个日本人说话，更多的只是抱着一种看热闹的情绪。我不知道人家会怎么想我们，但是我们自己都感觉自己很差劲。
在一些小的细节方面做得让人非常舒服，值得我们借鉴和学习。
我之前因为工作的原因，接触过一个日本客户。跟他的相处，也让我对日本人的观点有了很大的改观。
每次跟他交谈的时候，他都会直视着我，并且对我的疑问也能很快的做出回答和建议。交谈的过程很愉快，让我有种自己被尊重的感觉。不过精神上也是很受折磨的，总要跟着他做弯腰的回礼。
而且每到节日的时候还会收到他发来的贺卡和小礼物，让人觉得非常的意外。
很多日本的动漫和电视作品中，也会出现很多非常有礼貌有素质的镜头。这让我们多少都会觉得日本是一个非常有素质的国家。
虽然我还是会对日本人比较排斥，不会因为一个人的做法而改变。但是我真的很佩服他们的谈判技巧和理念。不管是做出来的产品还是跟他们的交流，都让人觉得很舒服。所以现在很多人都说日本货的质量高，甚至去年还闹出了马桶盖事件。
在这一方面，我们国家的产品做的确实不如他们专业。我觉得在意识到别人做的比我们好的时候，需要借鉴人家的方式方法，而不是妒嫉和管控，盲目的排外心理解决不了实际问题。之所以我们现在对日本人日本产品的态度会出现两个极端，可能是因为在某些方面他们做的会比我们好，但是并不代表全部如此。日本人的素质在某些人看来高，但是放到所有人身上就不一样的，所以认知的程度也是一个问题。每个国家都有高素质人，也都有低素质的人。盲目的崇拜只会让我们觉得自己的眼光有局限性。
但从某个人的素质出发去概括一个国家的素质我觉得是片面的，所以只能做到取其精华，弃其糟粕。
本回答被网友采纳不敢妄加评论。
但是小朋友过马路的视频还是给我印象很深。
应该说小朋友们都很有礼貌是真的。