我的移动流量是280兆昨天已经超了11兆,导致停机欠费,今天我充值了,又开了个加油包5块30兆的。截至现在我的流量是311兆。又说我超了。怎么可以这样算呢,超了11兆不是扣钱了吗?怎么可以从那开始算,坑爹啊!那他怎么不退扣掉的钱给我啊!这样合理吗?大神们!