刚冲完话费马上就没了，到底怎么回事

Question

星期五刚充，现在还导致欠费

Answer 1

有可能是扣取了套餐月租等费用，如果是联通用户，目前联通公司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对：
【方式一】话费查询方式：
登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。
【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解：
（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；
（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。
提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。

Answer 2

这个可能是欠费比较多吧，即使你充值了，远远不够你所欠的费用吧。
或者就是，你缴费在月底，月初的时候运营商一扣费，不就自然没有费用了么。
建议你多交一点费用吧。自然而然就不会存在欠费的情况了吧。

Answer 3

【1】话费未及时到账，您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况；
【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况，检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。
如以上情况仍无法解决，建议您可联系人工客服进行核查处理。

Answer 4

可能是套餐扣费，也有可能是你手机软件有毒，跑费了，你可以去网上营业厅查查详细账单，也可以到实体营业厅去问问，尽快处理，避免损失。

Answer 5

那你可以打人工台，让她们给查一下，哪里把钱扣掉了。有一次我儿子玩我手机的游戏，就是点了买道具，一下子扣掉20多手机费。我就打电话给人工台，因为我从来不玩游戏，也没有此类的额外费用，客服人挺好的，把钱又退了回来。