如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
可能是手机储存卡空间满了。
可能是信号不稳定或关闭飞行模式。
检查SIM卡状态不正常。
手机可能停机了，若停机的话赶紧充话费。
发送短信号码可能异常。
可能是手机出现问题了。
手机系统出现故障。
可能是短信服务中心没有设置或者设置错误，导致手机短信无法发送，这种情况非常常见的。
步骤：
拨打手机号码当地营运商客服电话，询问手机短信服务中心号码是多少，然后进行设置即可。
例如：移动的号码，首先在iPhone手机上面打开拨号页面，输入*5005*7672*+8613800WZD00#,然后点击拨号，(注:WZD表示为所在地区区号，如温州是0577，区号前面的0就不用添加进去，输入577就可以了。各营运商的短信服务中心各不相同，最好直接拨打电话询问一下，在进行设置即可解决无法发送短信的问题。
如果设置之后不行的话，请还原网络设置试试，还原网络设置如下：打开iPhone手机设置，依次点击通用、还原、还原网络设置。
不能发送短信，打开iPhone设置，查看是否因为开启飞行，关闭掉飞行模式，还有查询手机是否欠费所至，及时缴纳话费后请尝试将手机关机重启一下。
还是无法发送短信，请拨出手机卡重新在插入一下，或者用其它手机装卡发送短信试试，如也不能发短信的话，有可能是因为SIM卡坏掉了。
手机处于营运商信号盲区，或者是周围手机信号被屏蔽导致发送不成功。
此外，iPhone无法发送短信，还有可能是因为使用手机群发信息或者广告信息所至，导致号码被营运商屏蔽限制发送信息，这种情况只能联系客服解决。