第1个回答 2019-12-07
1线上线下同款同价
消费者最开始选择电商消费的主要原因,不外乎零售店的体验不好,且价格昂贵。现在很多商业中心餐饮业异常火爆,门口排队的络绎不绝,而服装等零售店却是门口罗雀,主要是因为跟其他零售相比,餐饮客单价低,人均40-50左右,味道也不错,线上下单,线下体验,价格还实惠。
2终端提供叠加式体验,促生新业态
很多电商平台把中国的实体消费者集体“阉掉了”,实际上消费是非常开心的,去体验,摸一摸,试一试,结果因为线下价格太贵,服务太差,所以大家必须猫在家里面摸键盘,没感觉也没有体验了。
未来流量入口将没有线上与线下之分,而终端则是重要的体验场景,消费者不管你是线上还是线下,他只想能够高效愉悦地买到所需要的优质产品。消费体验和订制化服务将成为终端最主要的两大功能,甚至,终端也是粉丝们聚会交流的“社区”。
3消费场景碎片化
消费者的消费渠道日渐碎片化,消费习惯走向个性化,零售从原来的规模驱动走向标准化驱动,走向以个性化,灵活和定制为驱动,消费场景不仅限于某些大型商场或者商业中心,大型零售体或将面临整合重组。
4实现全渠道融通
传统零售面临着渠道分散、客户体验不一、成本上升、利润空间压缩等多个困局。新零售将从单向销售转向双向互动,从线上或线下转向线上线下融合。
第2个回答 2017-12-27
新零售的新特征就是线上和线下的边界越来越模糊,就整个零售业来说,竞争不再来源于线上和线下的模式,而要回归零售的本质:谁能更高效更优质地服务消费者,谁就能获得更忠实的客户群体,这点芝麻官就是典型的成功代表企业。本回答被提问者采纳
第3个回答 2019-12-02
看看盒马生鲜和超级物种的案例。
新零售与传统电商最大的区别是物流,买一件商品往往需要三天或者三天以上的物流时间,但是在新零售可以做到约定短时间配送。
与传统零售的差别也就更大了,支付场景、宣传推广方式、认知渠道等等都有翻天覆地的变化。
第4个回答 2022-12-06
第一次提出新零售是阿里巴巴马云在2016年10月的阿里云栖大会上,在演讲中提出的——“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”\x0d\x0a其实,马云所提出的新零售就是更高技术的O2O,简单来说就是通过云计算,让每一个店面有一个网站,然后纳入阿里云计算,这样就实现资源节约、销售渠道缩短的优势。\x0d\x0a新零售和传统零售的对比又是什么呢?它们共同的地方都是会涉及到线下,这代表着,实体店在零售里扮演着举足轻重的角色。实体店最大的特点就是有实物让消费者去感受产品的优劣,所以线下的零售是不会被淘汰的,而新零售也没有将这一点剔除,反而将它和线上结合在一起,做到传统零售所没有的。\x0d\x0a与此同时,线上线下与物流相结合在一起,这也是传统零售所没有的。但是,传统零售讲求的是即时消费,一手交钱一手交货,即消费者看到产品,了解产品的价格、质量之后付款把产品带走,这样的消费可以使消费者马上获取到产品,也让商家即时完成交易。在这一点上,新零售也是没有的,消费者在实体店里看到了产品,了解了产品的价格、质量之后,再到线上下单,等待快递,这样的消费有了一个时间段,虽然结合了线上线下的优点,但是就没有了传统零售的即时性。