1、请你在桌面下、点击菜单键-全局搜索，输入网络助手，点击流量排行，点击批量联网控制，查看该软件下（不能上网的应用）wifi和流量2G/3G下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选，请你勾选。
2、仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据，或者卸载该软件，开机后进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复。
如果您的手机黑屏无法开机，可以按照以下方式操作尝试：
1、长按电源键10秒以上，尝试强制重启；
如果不能重启，可拆卸电池的机型，重新安装电池尝试。
2、确定手机是不是电量过低导致的关机；
如果是，使用原装充电器充电半个小时后重新开机，且电量过低引起的无法开机，刚插入充电器时可能不亮屏但呼吸灯红色快闪。
3、如果插上原装电源适配器（充电器），在没有执行任何操作的前提下，手机发热；
建议您拔下充电器，携带手机以及原装电源适配器和原装数据线前往授权维修中心检测。