昨天我买了一款惠普笔记本！我用鲁大师检测一下！它告诉我说硬盘使用了363个小时！我想问会不会我买的

Question

昨天我买了一款惠普笔记本！我用鲁大师检测一下！它告诉我说硬盘使用了363个小时！我想问会不会我买的是旧机子？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、由于机器在出厂前需要预装软件，还会对机器进行检测，因此是需要一定使用时间的，这是正常的。
另外，鲁大师是第三方软件，笔记本出厂前没有测试过，无法保证它的检测结果的稳定性和准确性。如果您是想辨别机器的真伪，您可以拨打我们的辨假部门电话咨询：8008103888-8-4，将有专门的人员为您核实。
2、温馨提示：如果您的机器在使用中具体出现了什么问题，欢迎您描述一下具体现象，然后我们会尽快为您提供相关建议的。

希望以上回复能够对您有所帮助。追问

需要一段时间难道要386个小时？

追答

尊敬的用户您好，感谢您的反馈。惠普在各方面严格遵守国家的法律法规,坚决禁止将返修机作为新机出售的行为,建议用户在购机的时候注意外包装箱是否拆箱的痕迹,在验机的时候检查外观（螺丝等)是否有异常情况，关于退换机惠普按照国家三包规定执行，如果您一定要求换机，建议您与经销商沟通看是否能协商解决，谢谢。

追问

估计我这是展示机！

也不能怪你们！是卖家的责任

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

如果您对这款机器有所疑虑，建议您可以尝试联系经销商咨询看是否可以帮助到您。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

那肯定咯，就是不知道光是硬盘式旧的 还是其他的也是旧的 退掉 退掉追问

嗯！必须滴

Answer 3

电脑店的人用过了吧，或生产商检测电脑时用的追问

那肯定不是新机子喽！这种情况必须得退机吧

追答

可以吖

Answer 4

嗯 有可能 硬盘这东西挺重要的 感觉联系换全新的本本追问

嗯嗯！明天一定要把这个问题解决

Answer 5

你自己想象啊。363小时才多久？追问

这都不算旧机子？最少用十几天了！我可是刚买的笔记本哎！昨天买的哎