Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。

Question

我新买的X 450电脑，前几天摄像头还能用，但是这两天QQ视频时就说检测不到摄像头，设备管理器的USB视频设备是这么说的：Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。请问该怎么办？而且为什么电脑会这样？

Answer 1

1-在设备管理器下把这个设备右键--卸载--然后点击操作--重新扫描硬件改动看能不能识别到这个设备
2-手动指定驱动
一、依次打开设备管理器--USB视频设备--更新驱动程序，下一步
二、选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步
三、 选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步
四、 取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步
五、显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
3-恢复bios默认值，或者刷一下bios
4-系统问题，备份数据重新安装一下系统
5-以上都不行，你恐怕要联系售后检查一下摄像头硬件了追问

取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步,出现

怎么办啊？我没用电脑干过啥呀，那几天还好好的

追答

把摄像头设备在设备管理器卸载重新扫描一下，在试试，不行你先看看安装过比如，瑞星，金山，360这样的软件没，一般这样软件里面有摄像头防偷窥什么功能的，看看是不是摄像头服务被禁用了。如果禁用了启用一下。
不行就得考虑bios，操作系统，和硬件了

追问

我安装了金山，可是。。。怎么看啊？

追答

用的是金山毒霸2012版本么，如果是这个版本打开后有一个防止黑客控制摄像头的功能，叫放黑墙，打开下面应该有摄像头保护，看看是不是开启的，如果开启给关闭试试

追问

亲你能不能告诉我什么原因会导致这样啊？我以后好主意着点儿

追答

1-软件识别或者设备兼容问题，有时候可能遇到问题。
2-就是软件设置方面比如金山 360这样的软件
3-操作系统或者系统补丁方面
4-bios
5-硬件
其实这样的问题防不胜防，遇到了知道应该怎么处理就行，基本就是以上这些设置。

Answer 2

谈谈我的经历，兴许可以给您提供一些参考，这两天给单位的电脑重装系统，按照步骤一路顺利，然后安装了虚拟光驱，用虚拟光驱安装主板和显卡驱动，全部装完后重启，却发现物理光驱和虚拟光驱全都不见了，上网查遍了相关资料，始终无法解决，不得已再次重装系统，这次安装，和前一次的一样，只是在安装驱动时，不再采用一路安装，最后重启的办法，而是装一项，重启一次，严格按照规定的步骤操作，最后问题得以解决。
可见，在安装驱动时，绝不可偷懒，必须装一项，重启一次。才不会出问题。

Answer 3

去官网下载相应的驱动或者去网上下载个驱动精灵，安装后检查一下有没有摄像头和摄像头驱动是否安装好，更新摄像头驱动，如果还不行，建议赶紧送修，追问

怎么检测啊亲？按哪个键？我肿么检测不出来呀

Answer 4

修改注册表：开始>>运行.中输入regedit，回车HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318} 删除 upperfilter 项和 loweverfilter 项，重新启动。

Answer 5

用主板附带的光盘安装，或直接查找声卡芯片上的型号再去下载对应的启动程序，再不行就恢复系统或重装系统。