华硕售后一般会因为笔记本吱吱声,给免费换硬盘或者免费修吗?

这周一我本来都交钱了买华硕的A45 ,结果想起店员刚才强烈推荐我买ThinkpadE431 ,说华硕的A45不好,就又改成买ThinkpadE431了。 但是thinkpadE431一开机后 ,不论干什么,都会听到很大很大的噪音(不是风扇的那种唔唔声)。一听到这个噪音就心烦,心情变得不好。网上有人说是硬盘的问题,有人说是电压的原因,出厂设计成这样,设计的缺陷,只要是E431系列的不管怎么型号全都有这个噪音问题。
总之联想售后和店里的人根本都不愿意给我换电脑 。联想售后说:“我们不管噪音方面的检测,而且就算有很大的噪音不属于质量问题。” 卖电脑的店又说:“必须有联想售后的监测报告,报告里说有质量问题,才给我换别的笔记本。” 然后我跟买电脑的店里哭了两天求他们给换 ,后来终于答应给换了, 但不让我买华硕A45 ,如果我买华硕A45只能4500元(两天前说3300元就能卖给我华硕的A45,才两天就涨了一千多)。 然后说只能让我在联想G480 和华硕X45里选一个, 但是华硕X45拿回来后发现也有很大吱吱声。我还被坑了一千多元钱,因为换电脑让我交了1)350元现金的折旧费,2)并且是按原价不能划价,3)并且换回的电脑华硕X45比原来的ThinkpadE431的原价要低250元,这中间差的250元也没有给我。也就是说:如果不考虑划价的话,我被坑了500元;如果考虑到划价的事,我正常买肯定能2600元就能买到,那我就是被坑了1200元。 我也不敢去换了,我现在听见华硕X45的吱吱声还是烦 ,但是不敢再去换了,越换钱越少。不过我在网上查了一下,大多数买thinkpad的人因为噪音问题想换的都没有成功。 1那我还投诉联想售后和卖笔记本给我的店吗?2 我刚买了两天去换的电脑,换回去的ThinkpadE431的350元折旧费应该由我出吗?店里不让我正常价格选华硕A45合理吗?店里不告诉我换回的华硕X45的原价,并且不把相差的250元差价给我合理吗?3 如果我去华硕售后那,一般会因为噪音问题帮我免费换硬盘或者免费修吗?(硬盘没有坏道),还是会像联想售后一样恶心?
补充问题:
我本来全都分好段落了,不知道为什么点击提交后就变成了一堆...........麻烦大家耐心看完,帮帮我!!谢谢了!!!

首先对你的遭遇表示同情;

华硕售后给免费换硬盘或者免费修的条件只有一个就是硬盘坏道了,如果硬盘只是吱吱声没坏道一般不会换硬盘,不过你可以去售后问问笔记本吱吱声的原因,师傅一般会有解释的。


最后给你一个检测硬盘是否坏道的软件,下载打开选“健康”那项看看05项和C5项有没有数据且变色,如果有就是有坏道了,检测后最好截图上来给判断一下


希望能帮你


追问

我已经用360监测了,硬盘应没有坏道.
再麻烦问您一个问题。现在换回的华硕X45参数介绍上写着,"最大支持8GB." 但是那个店员说,“参数介绍一般都是乱写的,我可以自己以后安两个16GB的内存条(加起来是32GB的)用在这个电脑上,只要是64位的系统就可以用”,是不是这样?还是店员又忽悠我?

追答

很遗憾的告诉你,
这款X45机型是板载内存加一根内存槽的,如果您没有加装过内存是可以加装的,最大支持单根4G的容量,你现在的内存多大? (X45有几款型号,有的型号是2G,有的是4G),
真的是最大支持8GB
店员忽悠你了

8G内存一般都够用了,你要使用什么软件?

追问

那个店员还从第一次我买的时候就跟我说I3和I5其实没有区别,就像是人穿的衣服,胖的人穿大号,瘦的人穿小号。就为了让我买他推荐的那款。我也不使用什么软件,只是觉得内存越大能用的年数越长(我是指速度不会因为内存不够而太慢),因为我上一个笔记本就是因为内存最多才能1GB现在才买新的的。所以其实我就是冲着买最大内存能到32GB的笔记本去的。我现在就算去消协投诉都没证据。

追答

嗯,内存大是很有意义的(现在的软件越更新功能越多内存占用也越大如QQ)

看来你要好好学习下电脑知识了,姑且就当一次教训吧

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第1个回答  2013-10-18
首先姑娘,你自己是个没有主见的人,你都没有想好自己到底想要什么样的电脑就盲目的听从了销售的劝说。
你的这个情况,首先要让售后给你做个检查,看看有没有质量问题,如果有,那就可以换,不然就没办法。
折旧费的话,只要没有质量问题,就肯定是你出。
关于差价问题,就那样,没办法。
买东西我还是推荐X东,服务至少比这些点好。追问

被中关村的一个店员忽悠了,我之前不知道绝对不能买他们推荐的。不过看到网上有个人从京东上也有人买回来滋滋声的电脑,然后不给换的。。。

现在换回的华硕X45参数介绍上写着,"最大支持8GB." 但是那个店员说,参数介绍一般都是乱写的,我可以自己以后安两个16GB的内存条(加起来是32GB的)用在这个电脑上,只要是64位的系统就可以用,是不是这样?

第2个回答  2013-10-18
如果没有过保修期,先拿去售后检测下,一般笔记本的硬盘是很容易坏的,我的电脑硬盘就给免费换过,不管你电脑买了多少如果是硬盘真的有问题的话肯定是可以包换的(保修期内)。希望对你有帮助。
第3个回答  2013-10-18
不会,硬盘坏道,无法开机,售后才给换追问

哦。
再麻烦问您一个问题。现在换回的华硕X45参数介绍上写着,"最大支持8GB." 但是那个店员说,“参数介绍一般都是乱写的,我可以自己以后安两个16GB的内存条(加起来是32GB的)用在这个电脑上,只要是64位的系统就可以用”,是不是这样?还是店员又忽悠我?

追答

具体型号是什么,8g够用了啊 ,16g就浪费了,更不用说32g了

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