淘宝运费险：一般是直接理赔到消费者购物时所使用的支付账户中，也就是支付宝账户中，简单来说就是原路返回。
但如果消费者在寄快递的时候选择的是菜鸟上门／驿站寄件，那么一般是由天猫／菜鸟账户先行垫付，在线支付运费的时候自动抵扣，而不需要消费者自己先行垫付，因此运费险的理赔金也是直接给到天猫／菜鸟账户，而不会再打入消费者的账户中。
该保险产品具有四大特点：
1.保险费用低：一般在几元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）。
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付。
3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度。
淘宝退运费险是自动退的，一般会退到你的支付宝账户。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货时物流信息，等交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
如果您需要申请运费保险索赔，您必须先退款，在退款申请栏中填写快递单号，并等待卖家审核。当然，有些用户享受极速退款模式，在申请退款后，会立即将款项退还给用户。退款成功后，货运保险将直接自动进入理赔模式，将理赔单上传到保险公司，然后等待审核，通常需要1-3个工作日。
根据买家付款的方式不同，退款渠道也不同：
1、如果是在淘宝上购买的产品，退款时直接原路退到用户购买原账户中，例如使用银行卡购买的原路退回银行卡。
2、如果是拼多多，买家在收到商品确认收货钱，向卖家申请退货，选择退换货的方式，保险公司收到运费险理赔之后会将运费险直接退回买家的个人账户当中。
淘宝买的运费险在退货成功后72小时内直接退到买家支付宝账户。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。
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扩展资料
退货运费险的介绍
对于买家和卖家关于“退货运费险”的理赔及费率方面的质疑，专家表示，由于是新险种，且仍处于试运行阶段，在发展过程中肯定会遇到一些未知风险，消费者在投保时需要仔细阅读投保条款。同时，该险种的出现，确实有可能加大退货的随意性，影响网络商家的销售。
“网购运费险的浮动费率是根据淘宝全网的平均退货比例统计设计出来的，目前还在起步阶段、宣传很不够。”淘宝网企业物流服务总监龚涛说。
赛迪顾问副总裁秦海林博士表示，网购运费险是保险新产品，能有效促进电子商务的发展，创造需求，刺激消费。保险公司应该根据消费者的反应进一步完善产品和服务，消费者也要注意保护自己的权益，明明白白消费。
随着市场逐渐成熟，保险费率有进一步降低的空间，保险公司要在产品改进和服务提升上“做文章”，实现购买和理赔的“透明化”。
“退货运费险如果得到消费者认可，慢慢完善起来，未来必然会促进电子商务和保险公司的发展，更好地保障消费者的权益。同时，也会规范目前混乱的网购市场，间接迫使商家提供质量可靠的产品。”河北经贸大学郭宏教授说。
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