洋码头的东西是正品，不是正品买家可以申请7天无理由退款。
在售前，洋码头有非常严苛的买手商家的入驻门槛和审核机制。首先，大数据监控系统“鹰眼”会根据买手提交的海外商户经验资质等入驻审核材料进行背景关联筛选、证件识别鉴定和买手行为分析，判定该账户是否存在风险。
在“鹰眼”系统基础上，洋码头还引入供应链、运营、客服、市场四大部门共同审核，相互制衡，针对海外运营的团队，洋码头会定期实地回访，多角度核查相关资质，尽最大努力将售假商家买手拦在门外，从源头上保证消费者购买到的商品100% 为海外正品。
扩展资料：
洋码头买家提出"七天无理由退货"服务需求的申请条件：
一、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内。具体约定以商品标签
为准；
二、买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 168
小时为 7 天）可发起申请；如买家在七天内因要求买手提供"七天无理由退货"服务而被
买手拒绝，或无法联系到该买手，或买手中断其经营，且同时符合下面三个条件的前提
下，洋码头将受理买家的退货申请：
1、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定；
2、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
3、买家提出"七天无理由退货"服务的申请，商品需完好。
参考资料来源：中新网-洋码头全面升级打假“组合拳” 把“假货”拦在国门外
参考资料来源：洋码头官网-洋码头争议处理规则
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