平安车险理赔流程是怎样?平安免费非事故道路救援服务有接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援、困境救援。
车损理赔流程
1.拨打95511报案
2.事故勘察
3.确认损失修复方案
4.修车
5.提交理赔资料
6.领取赔款
人伤理赔流程
1.拨打95511报案
2.医院查勘
3.人伤治疗
4.协谈调解
5.提交理赔资料
6.领取赔款
平安道路救援服务
服务范围
全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)
服务对象
适用于12座(不含)以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内(投保平安商业车损险，不区分个团)的普通车主，不限次数;服务同样适用于12座(不含)以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内(不区分险种，不区分个团)的产险VIP车主，不限次数。
免费服务
指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、车主需更换零配件等物料费用由车主承担。