当时在出事故后第一时间给联动云客服打电话就说明了情况,并按要求报了保险,开了相关证明,处理完后又给联动云客服打电弧叙述了一下处理情况,当时联动云客服也明确说了只要我报了保险就不用我管了。今天事故方打电话让我垫付是什么意思啊