CS什么是CIS
在当今这个竞争的年代里，CIS是企业直接向社会公众传达企业理念，展现企业的精神风貌，产品品质。塑造企业自身形象.提高企业知名度的重要工具。全方位的深层次地导入CIS，已成为具有远见卓识的现代企业家们的必然选择。
CIS的全称是"Corporate Identity System"-企业识别系统，也称为企业形象设计系统。意即运用视觉设计，将企业的理念与特质予已视觉化，规范化及系统化。以塑造具体的企业形象与发挥组织体制上的管理。它是将企业的经营管理活动以及运作此经营活动的企业管理理念或经营哲学的企业文化，通过传达媒体来增进社会认同的符号系统。
为什么需要CIS
从企业内部来看，导入CIS可以：
提高企业形象和知名度。
吸引人才，提高生产力。
激励员工士气，塑造组织良好气氛。
使营业额大幅度提高。
增强金融机构、股东的好感及信心。
公司基础可长期稳固，号召关系企业
提高广告效果。
统一设计形式，节约制作成本。
利于内部管理。
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CS在大陆不常见，仅有一文如下：
许多中国企业在企业文化建设中大多已实施了CI战略，有力地提升了企业自身形象，但对顾客满意（CS）建设方面重视不够。CS战略在日本企业已经被广泛实施。有的企业在经营理念中提出“洞察下一个需求，创造新的价值”，就是深入到顾客的内心深处，去发现连顾客自己也还没察觉到的需求和愿望，并将其变为具体的商品和服务提供给顾客，给顾客以惊喜，继而创造新的需求。随着中国企业市场化程度越来越高，导入CS战略是一种趋势和必然。目前，中国企业应该对实施CS战略进行认真研究，择机导入广泛实施这一战略，从而实现企业品牌和形象的新提升。
参考资料：http://www.designlong.com/cis/