交易猫上没有确认收货卖家就找回账号,申请仲裁了,钱在交易猫那还是卖家那,能退款吗

交易猫上没有确认收货卖家就找回账号,申请仲裁了,钱在交易猫那还是卖家那,能退款吗有截图的谢谢

交易猫那里,可以退款。

买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

扩展资料:

交易猫交易的相关要求规定:

1、出售国内机票的卖家一个自然月内,未在五分钟内响应或未在十五分钟内处理完毕买家的退改签申请达两次以上,或接受买家的退款申请后未在十五分钟内处理完毕达两次以上,或成功受理订单后以任何理由拒绝出票达两次以上,或未及时为买家提供行程单或发票达两次以上的。

2、描述不符的,卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,淘宝删除该描述不符的商品;卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,淘宝下架该描述不符的商品。

参考资料来源:百度百科-淘宝规则

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第1个回答  2018-07-12
没确认收货的钱在交易猫那。可以申请退款追问

那申请了仲裁钱还在交易猫那吗?仲裁能成功吗?成功后能退款吗

追答

仲裁成功后,退款给你,你要提供他找回的图片证据

追问

这样可以吗

我是买家,这个手机号也不是我的手机号,能退款吗

追答

等客服处理,确实卖家找号回的,就会退款

客服会先联系卖家核实。如果卖家不反应,就会当默认同意,然后退款

追问

如果卖家不承认呢

卖家的账号已经有过申诉记录

追答

恩,那会加快核实,所以看证据的,有证据不认也没用

追问

嗯好的,谢谢了

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