法律分析：对于无照经营做法，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得；冒犯刑律的，依照刑法关于违法经营罪、重大职责意外罪、重大劳动安全意外罪、危险物品肇事罪或者其他罪的限定，依法追究刑事职责；尚不够刑事处罚的，并处2万元以下的罚金；无照经营做法规模较大、社会危害严重的，并处2万元以上20万元以下的罚金；无照经营做法危害人体健康、存在重大安全隐患、胁迫公共安全、破坏环境资源的，没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原手续、产品（商品）等财物，并处5万元以上50万元以下的罚金。对无照经营做法的处罚，法律、法规另有限定的，从其限定。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够通过下列途径解决：
（一）与经营者商量和解；（也能够向网站客服投诉）
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁；
（五）向人民法院提诉讼讼。