抖音上买的东西没收到却显示签收了怎么？

Question

如题所述

Answer 1

首先，你根据物流单号查一下这个货目前是什么状态如果是在派送过程中会有快递员的联系电话，打电话联系快递员询问该快递的情况，很有可能给你放哪了你可能没在意。
其次如果跟快递员联系过确认没收到但签收跟商家联系告知具体情况办理退款流程。
最后是无法谈拢让官方客服介入裁判。

Answer 2

有两种情况，一种是快递员派件到小区驿站，物流显示已签收，签收人在***驿站领取，这时候只要报取件码就能正常领取。
另一种则是被他人冒领。
不管哪种情况，为受到显示已签收建议联系客服处理。

Answer 3

看下物流信息是不是在代收点，有的快递不通知收件人货到了直接放代收点的，去代收点拿就可以了。也可以电话联系快递员问问看，或者抖音直接联系商家客服，让商家客服帮忙联系快递核实包裹下落然后重新派件就可以了。

Answer 4

你在抖音上购物后台信息是可以查到对方发货的物流记录的，你先查一下物流记录，看看快件是在哪里被谁签收的？有的时候快件到了驿站，有可能是工作人员先录入的签收信息，并不是真的被别人冒领。

Answer 5

没收到货但是显示快递已签收，可以联系快递公司，也可以找卖家让卖家去解决。