可能有以下原因：
1、首先就是总是逾期还款的用户借呗额度很有可能被封停。我们都知道好借好还，再借不难的道理，在这件事情上其实是同样适用的。几次的逾期还款可能并不会产生很大的影响，顶多是额度比之前降低一些，可是如果这种事情经常发生的话，那么后果就比较严重了，很有可能就会被封停。所以这个是不少用户借呗额度突然归零的主要原因。
2、另外就是利用它把借呗中的钱套现。虽然平台没有明令禁止套现，可是这样的资金流动平台也是可以检测的，如果它检测到不是在正常使用，而是频繁东西倒钱，会评估使用情况，那么这种情况也可能面临被封停暂停使用的风险。
3、软件使用频率达不到要求。实际意思就是并不经常使用支付宝。这种情况的话呢，支付宝平台就会觉得你不是它们的潜在客户，所以关闭了也是很正常的。但是这一点对于那些经常使用支付宝的人来说没有影响，所以不需要担心。
4、芝麻信用分数的降低也会可能导致它被封停。我们都了解芝麻信用，它主要作用是将我们的信用状况换算成分数显示，那么如果这个分降低了，也就说明最近的信用状况出现了一些危机，它的下降可能就会降低使用额度。我们需要注意避免频繁更改自己的个人信息，以免造成不稳定的印象。
拓展资料：
花呗的提升额度的机制：事实上，花呗的额度是根据用户的账户以及其他信息进行综合判断的，用户个人是不能主动提额的。花呗会不定时地对用户个人进行综合评价，只要用户在一段时间内的信誉处于良好的状态，并且符合花呗的提额政策，那么在系统评估时，用户相应的额度就能得到提升。但是如果用户的信用不良，或者没有满足提额的条件，那么用户的额度不仅不会提升，还可能会被降额，甚至会被系统限制使用花呗的权利。