第一步:如果我是他(她),我现在的心情会是怎样的?
第二步:如果我是他(她),我心里的想法会是怎样的?
第三步:如果对方这么样做……我会很高兴。
人与人在相处过程中产生的矛盾可能来源于我们不能很好的理解的感受和需求,而换位思考就是避免矛盾的法宝。角度看待问题,体会其感受,会让我们更为豁达,人际关系更和谐。
扩展资料
换位思考的作用
换位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂。人们也都有这样一个重要特点:即总是站在自己的角度去思考问题。
假如我们能换一个角度,总是站在他人的立场上去思考问题,会得出怎样的结果呢?最终的结果就是多了一些理解和宽容,改善和拉近了人与人之间的关系,这一切都是从换位思考做起的,宽容这一美德的得来,也开始于换位思考。
在一个团队之中,只有换位思考,才可能增强凝聚力。 对于一个管理者来说,换位思考的能力是能否成功进行管理的一个重要因素。