戴尔笔记本出现问题了，有大神知道怎么解决吗？

Question

笔记本是16年3月买的，一开始的系统是win10家庭版，其他指数应该是Inspiron 14 5000 series，inter i3 5005U，2HZ，平常接通电源后就是用一些常用的办公软件比如word，excel，ppt，PS，然后就是听歌，看电影，不玩游戏，我下载或存储的东西一般放在D，e，f盘，从不动C盘，但在经常清理垃圾，很少更新QQ微信等通信软件，不更新其他软件的情况下，用着用着它就出现了卡顿的现象，比如无法点击桌面刷新，点击打开软件没有一点反应，打字时本来一分钟可以打80个字，变成一分钟只打一个字，后来换过win 10专业版(未激活)，用了两年多吧，到今年又不行了，点击菜单栏任何东西一点反应都没有，点击桌面设置也一点反应都没有，用任务管理器把其他程序都关了，只用一个程序反应还是很慢，开机速度不慢，就是每次开机后必须等五分钟才可以正常使用一个程序，最近又换了一个win 10企业版系统，平常就是使用未来教育的那个计算机模考系统，用它练习一些题目时，软件卡的要命，点啥都没反应。关机也不正常，点了关机后，不敢合上盖子，必须等五分钟以上才敢合盖子，不然点了关机马上合盖子它就会变成待机状态，是我的系统过时了吗？

Answer 1

有一些卡顿是很正常的，原因会有很多很多。只是你说的这种情况还是比较严重的了。
1、随着操作系统的不断更新和升级，系统本身也会占用大量的内存和缓存，可以尝试增加内存条。
2、时间用很久了，笔记本内部也会积攒不少的灰尘，特别是风扇，排风口也会积攒很多灰尘，导致散热效果下降，电脑温度过高也会卡顿。
3、散热器、CPU与主板之间的硅脂也会因为时间太久有所流失，导致各个部件之间空隙增大，降低导热性，自己如果会的就买几个自己换一下，不会就找人换。
4、也有可能是一些重要的部件有损坏，这个得找专业的人进行检查了，不知道平时的使用率有多少，但是4年的笔记本出现你所描述的这种情况还是不太正常的。
我有一个12年宏碁小本本， 现在8年了，中间也经历了上述我所说一切过程（哈哈），反正拆来拆去，目前开机也得个10分钟，而且有时一次还开不起来，不过开起来之后还是能用的，略有卡顿，反应稍慢一些，但是做个课件处理个文档还是能应付的，你的这台电脑肯定有点毛病，好好检查检查吧！

Answer 2

如果在开机的时候，显示器显示蓝屏并出现一堆因为字符。这主要是由于在使用电脑的时候操作不规范，导致电脑重要系统文件丢失。开机的时候按“F8”，选择“最后一项正确配置”。如果还不行则重新一键恢复系统即可。

Answer 3

电脑配置是第五代低压版i3，正常办公应用应该没问题
新装系统会好，也充分证明这一点。
所以问题出在软件方面的可能性就非常大了。
更新了不兼容的系统补丁，往往是问题的根本原因。
首先，用纯净版系统盘重新安装系统，所有硬件驱动，全部使用官网版本，这种配置，有最好的兼容性和稳定性。
如果重装系统仍然卡，就可能是硬件问题了，比较怀疑硬盘有问题。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

重装系统还是卡顿的话就是硬盘出现了问题，笔记本的硬盘特别容易有坏区，不想换电脑的话换个固态硬盘会好很多。几百块吧

Answer 5

有没有更新过系统？以后别更新系统，把系统更新全关，你这情况，去重新装个家庭版的win10吧，自动激活的。