win10无法连接2.4g网络

Question

如题所述

Answer 1

win10导致surface pro无法连接2.4G的WIFI
surface pro 中文版，大陆行货，购买时运行win8，WIFI连接2.4G和5G都是正常的，升级到win10之后，当时一直使用的都是办公室5G，没有特别留意和测试2.4G的连接，最近几月出差才发现，所有酒店和机场的WIFI（都是2.4G）无法连接，搜索时一般可以搜索到，信号只有1格或2格，但无法连接。但已经过了一个月的回滚期，无法退回到win8了。
搜索了微软社区，有些现象相反的问题（无法连接5G），但没有和我一样的问题，好奇怪（因为百度搜索其他论坛有很多类似问题）。
目前网络适配器“Marvell AVASTAR 350N 无线网络适配器”的驱动版本是：14.69.24054.SM176
我试图下载安装旧版驱动：microsoft_surface_pro_20140320_driver.zip或Surface Pro 1 - January 2015.zip，但系统默认使用最新驱动，即使卸载驱动但估计驱动的原文件还在，再次识别硬件时还是自动安装最新驱动，无法使用旧版驱动。
网络有些论坛说可以尝试修改注册表中2.4GHzAutoUse40MHz和5GHzAutoUse40MHz的值，但语焉不详，测试无果。
拨打微软客服，surface部门说既然标配win8时功能正常，就不是他们部门的问题，应该属于windows部门解决；我问到windows部门，对方回答说技术问题需要付费解答。我说我是正版用户，客服说正版用户只是具有合法使用的权利，技术和售后还是需要付费（这个理论，我打算过后向315咨询一下消费权利方面的法规）。我再次质疑说：是升级的win10破坏了我原有的功能，让我损失了连接2.4G网络的功能，我应该索赔才对，怎么可能付费解决？难道我的汽车做保养时搞坏了其他部件，也敢要求我付费维修吗？……总之，最后理论半天，微软客服坚持不予解决，最终推荐我在微软社区中发帖求助，等待热心专家的帮助……（我快忍不住了，我可以骂人吗？）
无论如何，总不能因为WIFI的故障，直接把电脑扔掉吧，因此在此发帖，请热心专家指点，非常感谢！
我感觉这款网卡的新版驱动有问题，如果能够强制系统使用旧版驱动，应该是可以解决的。只是不知如何让系统使用旧版驱动，同时不会随着系统更新而改变。

Answer 2

确保WLAN是开启的状态
1
先打开电脑，点击开始，点击设置；
2
然后点击网络和Internet；
3
之后点击WLAN；
4
然后将WLAN的开关向右滑动；
5
滑动完成后如图所示，这样便开启了WLAN。
win10无法连接无线网络的解决办法（大全）
确保WLAN是启用的
1
在网络和Internet界面中，点击更改适配器选项；
2
然后右击被禁用的WLAN，点击启用即可。
IP地址和DNS地址设置成自动获取的形式
1
在更改适配器界面中，右击WLAN，点击属性；
win10无法连接无线网络的解决办法（大全）
2
然后双击Internet协议版本4；
win10无法连接无线网络的解决办法（大全）
3
之后将IP地址和NDS地址设置成自动获取的形式，点击确定。
win10无法连接无线网络的解决办法（大全）
END
网络受限（黄色感叹号）
1
右击黄色感叹号的网络图标；
2
然后点击疑难解答；
3
之后就会进行检测问题；
4
找到问题后，点击尝试以管理员身份进行这些修复；
5
之后就会进行修复，修复完成后即可。
总结
确保WLAN是开启的状态
1、点击开始，点击设置。
2、点击网络和Internet。
3、点击WLAN。
4、将WLAN的开关向右滑动打开。
确保WLAN是启用的
1、在网络和Internet界面中，点击更改适配器选项。
2、右击WLAN，点击启用即可。
IP地址和DNS地址设置成自动获取的形式
1、右击WLAN，点击属性。
2、双击Internet协议版本4。
3、将IP地址和DNS地址设置成自动获取的形式，点击确定。
网络受限（黄色感叹号）
1、右击黄色感叹号的网络图标。
2、点击疑难解答。
3、进行检测问题。
4、点击尝试以管理员身份进行这些修复即可。本回答被网友采纳

Answer 3

Answer 4

把2.4g信道宽度值改为20MHz即可