如题所述
1、原因：
（1）有可能手机调成了静音模式。
（2）有可能手机坏了。
（3）有可能没有连接上网络或者网络断了。
1、解决方法：
（1）把手机静音模式给关了，就能听见声音
（2）当手机坏了，拿到店里修一下，就能听见了声音。
（3）检查一下网络是否正常。
2、其他原因：
（1）有可能软件错误，导致听不见声音。