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匹克跑鞋鞋舌歪的,遭客人投诉,要怎么和客人解说啊?
如题所述
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推荐答案 2014-05-07
您好,确认鞋子是不是正品。检查清楚如果是产品本身的问题,那要真诚的向顾客道歉。鞋舌歪可能是出厂时没有检查到位。联系供货给您的人员要求相应的补充。解除您顾客的投诉,首先您要跟顾客同一战线职责供货商的不负责人,消除顾客的气愤心情,再商量解决方法。
希望该回答对您有帮助,谢谢您对匹克的支持!
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其他回答
第1个回答 2014-05-06
不影响二次销售的话换一双呗
追问
他穿过一次了
第2个回答 2014-05-07
现在有个全新的成语就叫:[马来西亚],形容一个人不诚实,胡编乱造编瞎话的行为!用法:你这人太马来西亚了!
第3个回答 2014-05-06
给换一双吧,小事别多说,这种问题能用简单方法解决就不多说话。产品问题这是硬伤
第4个回答 2014-05-06
农村人,去穿耐克的是跑鞋鞋舌照样跑偏,都那样
第5个回答 2015-01-19
我新买的匹克鞋舌头也卷明天去问问看什么说!
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