淘宝上买了一双鞋，收到后发现与图片上相差较大，边上有胶水，气味很大，看起来有点旧，不像新的！我申请

Question

淘宝上买了一双鞋，收到后发现与图片上相差较大，边上有胶水，气味很大，看起来有点旧，不像新的！我申请退货，但对方不退我这边寄出去的运费，这合理吗？

Answer 1

这个……能理解你的心情，但是说实在的，这个要是淘宝小二介入，你赢不了。如果说你收到的货款式和图片不一样那肯定是卖家承担邮费了。但是胶水和气味都不属于质量问题，有点旧不像新的这个又很主观，（一般卖衣服的网店都会有1厘米以内的污渍不属于质量问题的提示）网购不是靠想象啊~~~，所以客观的说，你这样退货算是个人喜好问题了，理论上来回邮费都需要自行承担。如果产品本身是包邮购买的话你只要出你自己发出的单向邮费即可。

Answer 2

合理，当然也是没有办法，卖家这样也赚钱的，所以我不在网上买衣服和鞋子，如果非要买都去品牌官网买，淘宝上的衣服鞋子都用单反相机拍的照片，然后还经过后期处理，所以在网上看上去很不错，实际到手却很差，本回答被提问者采纳

Answer 3

质量问题，退运费很合理，非质量问题需要自己掏腰包！

Answer 4

不合理，可以采取诉讼

Answer 5

合理