欢迎阅读,我是夜芒星。在当今的职场中,领导者经常通过
电子邮件,微信或短信与你进行沟通,那么当你收到领导的微信时该如何去回复呢?首先,不回复或简单地回一个“嗯”字,显然是非常错误的,你这样基本上是不打算在职场继续混的节奏。也许像大多数人一样,你可能会回复“收到”或“好的”,这两种回复看起来不错,客观和中立,但实际上存在很大的沟通隐患。
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员工该如何回复领导的指示信息
让我们来分析一下,“收到”一词虽然很中性,但实际上仅表示你已看到此消息,至于你是否能遵循领导者的指示,如何执行以及有何想法都没有透露出来。例如,领导向你发了一条微信,通知你下午开会,而你只回复“收到”,那么领导就会感到疑惑了,既然你收到此会议通知,那么你是否会来,准时到达或迟到?如果这是一次重要的会议,你这就是要逼着领导再问你一遍,那你可以准时参加吗?这就非常浪费时间了。而“好的”这个词,会使人们读出一种潜台词:“好,我知道啦”,有一种不耐烦或不愉快的感觉,这使对方非常不舒服。当然,你会说我这个“好的”是非常高兴的语气,抱歉,在用文字对话聊天中,对方是无法辨别的。那么我们该如何回复呢?应该分几种情况:
一,收到领导的通知性信息。例如,领导发微信说,小李,我们下午2点召开部门会议。那么标准的回复是:收到,领导,我会按时参加,并准备好会议材料。
哦、嗯、好的、收到还是OK手势?
二,收到领导布置工作的信息。例如,领导发微信说,小李,明天合作公司的梁总要来谈事情,你安排一下接待的问题。你可以这样回复:收到,领导。我马上拟定一个接待的方案,然后当面向您汇报。
三,收到领导者模糊性信息。例如,领导说,小李,明天早上我要用PPT开会。这种信息,似乎领导没有安排工作,也没有通知什么内容,只是一个很平淡而客观的陈述。那你该如何回复?只是“哦”吗?如果你这么回复,那你就是领导的领导了,你的这个“哦”等同于“已知”、“已阅”的感觉。正确的回复是:收到,领导,我马上准备相关PPT,最晚下午4点前发您邮箱审核。如有改动,您随时通知我,我会立刻修改完善。这样的回答非常有条理,给领导者一种做事果断、雷厉风行的感觉。同时,也照顾了领导的感受,并给了他足够的时间来审阅PPT。