第1个回答 2018-11-25
1. 直接提示输入原先的vivo账号,密码即可;
2. 如果是忘记密码,可以尝试在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等.)无法正常进入,建议需要到当地售后服务中心处理的哦,售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址,找到vivo官网商城网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了.
3. 自己解决不了,可以拿到vivo专店咨询工作人员.本回答被网友采纳