苹果官网是正品，京东出售的苹果手机，常被投诉，京东方面也强调，他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的，而且货物都是苹果公司给的，是正品行货。然而，对于京东的说法，苹果公司官方给出的答复却截然相反。
苹果官方客服人员表示，京东并没有获得苹果的授权，可能第一手渠道是从厂家拿出来的，但是有可能中间转了几手之后再卖到客户手中，大部分都是中间这个环节出现了问题。
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苹果官方：京东并非苹果官方授权销售平台
2014年3月8日，赵先生在京东商城买了一部苹果白色4S手机。而赵先生却说，他买完手机之后，断断续续地发现了好多问题。比如说死机、没有信号等等。
赵先生说，11月初的时候，他的手机突然充不进去电了，他按照苹果官方客服的提示，去中关村的一家维修点进行维修。而维修时却发现，手机内部主板的序列号跟发票、卡托上的序列号不一致，维修点拒绝给他维修。
赵先生立即找到京东维权，然而经过接二连三、不厌其烦地解释和沟通，一个多月，京东依然拒绝退换货。
对于赵先生的手机，记者同样拿到了手机卡托、包装序列号、手机主板序列号，发现赵先生的手机卡托、包装序列号是一致的，唯独手机主板序列不同。记者拨打了苹果官方网站的电话，对这个主板序列号进行了查询。苹果官方客服人员表示，这部设备是一台黑色8GB的4S。
参考资料来源：人民网-央视曝京东卖苹果翻新机 苹果:有关投诉非个案
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第1个回答 2019-10-03
苹果官网的可以百分百肯定说是正品的，毕竟是官方网站的！而京东自营不能肯定说是百分百的，因为苹果从来没有授权京东过，京东自营的苹果手机是从其它渠道采购的！本回答被网友采纳
第2个回答 2019-10-03
买苹果手机的话当然去苹果官网上去买了，也不差这几个钱，买的放心
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