手机插卡使用以后可不可以退,三包法怎么说的

在苏宁易购买了台三星A7
但用着不是很爽
就在京东买了SONY的机器
在苏宁页面上申请退货
但是客服打过来电话,说什么手机开机,或者插卡了就不能退
卧槽,这什么狗屁规定,
国家现在对这个是怎么规定的
然后法律方面的专家给解答一下。

手机插卡使用以后可以退,手机插卡使用过并不会影响三包的执行。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
三包时间
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2016-05-13
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。,且无需说明理 由。
但是有一个要强调的是退货的商品应当完好。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2015-02-02
您好,根据我国消费者权益保护法的规定,支持七天内无理由更换或者退货的!否则您可以到消协投诉!
第3个回答  2020-03-21

第4个回答  2021-09-01
没有性能故障能退吗
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