买家申请的售后退货对卖家有什么影响吗

如题所述

你好
不管是售后还是售前买家申请退货退款对卖家来说还是有一定的影响的。如果买家和卖家达成一致的话,没有通过小二介入的话影响会大大降低,淘宝端的话主要是记录小二介入的退款率,如果小二介入的次数很多,超过一定的数量的话对卖家会进行降权重处理,或是屏蔽商品一段时间等等处罚。所以还是要做好服务售后服务这块。
希望能帮到你。
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第1个回答  2018-07-05
偶而没有影响,如果大量的话,会造成店铺的退款率偏高,影响参加活动,顾客体验度不好。本回答被网友采纳
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