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买家申请的售后退货对卖家有什么影响吗
如题所述
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推荐答案 推荐于2017-12-15
你好
不管是售后还是售前买家申请退货退款对卖家来说还是有一定的影响的。如果买家和卖家达成一致的话,没有通过小二介入的话影响会大大降低,淘宝端的话主要是记录小二介入的退款率,如果小二介入的次数很多,超过一定的数量的话对卖家会进行降权重处理,或是屏蔽商品一段时间等等处罚。所以还是要做好服务售后服务这块。
希望能帮到你。
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第1个回答 2018-07-05
偶而没有影响,如果大量的话,会造成店铺的退款率偏高,影响参加活动,顾客体验度不好。
本回答被网友采纳
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哪些
退款原因会
影响
店铺
答:
非专业的质量问题,一般只退款退货即可,
不会有太大的影响
;这里的影响会是:纠纷上有增加;专业的质量问题,有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。2、买家恶意操作 很多买家退货退款,并非是卖家物品的质量问题,而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家...
买家申请的售后退货对卖家有什么影响吗
答:
你好 不管是售后还是售前买家申请退货退款对卖家来说还是有一定的影响的
。如果买家和卖家达成一致的话,没有通过小二介入的话影响会大大降低,淘宝端的话主要是记录小二介入的退款率,如果小二介入的次数很多,超过一定的数量的话对卖家会进行降权重处理,或是屏蔽商品一段时间等等处罚。所以还是要做好服务...
...的商品质量问题,我同意了会
对商家有什么影响吗
?
答:
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淘宝
买家申请售后
退款
对卖家有影响吗
答:
1,
非质量问题 非专业的质量问题,一般只退款退货即可,不会有太大的影响
;这里的影响会是:店铺动态评分或是纠纷上有增加。2,专业的质量问题 有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。3,买家恶意操作 很多买家退货退款,并非是卖家物品的质量问题,而是...
淘宝
买家申请退货
退款
对卖家有影响吗
答:
1、在淘宝交易过程中
买家申请
退款操作,
对于卖家
的店铺是没有直接影响的。建议买卖双方友好沟通协商解决。2、纠纷退款率
对卖家
是
有影响
的:2.1、对商品搜索有影响 2.2、对直通车有影响 2.3、对卖家营销活动有影响 3、纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数 ...
买家退货
退款率
对卖家有影响吗
?
答:
影响
有:1、影响店铺的综合评价。2、
卖家
缺货产生的退款,淘宝会移除相应的保证金赔付。3、退款成功后对于店铺会产生一个退款率(对账户使用无影响),同时会根据退款的处理时间会计算平均退款处理时间。目前退款率仅供
商家
查询了解店铺
售后
服务相关数据,与店铺的信用度没有直接关系,也不会影响店铺正常运作...
买家申请的售后退货对卖家有什么影响吗
答:
如果双方协商成功或不是卖家的责任,没
有影响
.如果是卖家的责任,淘宝会根据情况
对卖家
进行处理并计入退款纠纷率,影响店铺权重.
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