我家用的格莱美音乐瓷砖，现在房子没装修好拼花全裂了，找12315让走法

Question

我家用的格莱美音乐瓷砖，现在房子没装修好拼花全裂了，找12315让走法律程序，找厂家找经销商都不管，难道这是贴牌货？没售后？

Answer 1

你家所有的瓷砖裂缝都出现在L转角处。这个地方开裂的原因有，
1当时施工时候地面要切割L转角，因为切割时应力没有释放完全，
2当时铺贴时候敲击用力过度 在瓷砖背面胚体形成了暗伤裂纹，当时瓷砖表面没裂或者不明显在使用环境和气候发生变化时，由于水泥粘结层伸缩膨胀向外释放的应力导致地砖断裂，
你家的瓷砖应该是加工厂直线切割的 他们应该负责，施工工艺也有问题，预留的缝隙太小了，瓷砖是高温烧结的，伸缩膨胀率相对水泥固话来说比较小，应该预留足够的缝隙，厂家建议预留2-3mm的缝隙，
至于是不是贴牌的，这个看不出来，贴牌就是到别的企业去生产加工，成品不管好坏全部拉走，生产企业不会给你仓库的，叫贴牌生产，产品质量不稳定，因为一般不会固定在一个企业生产，哪里合适就在哪里生产。尽量看看产品包装 厂址 电话 型号 色号 哪个标准认证的 也许会查出点蛛丝马迹。