10086人工服务几点下班？

Question

如题所述

Answer 1

以河南移动10086人工客服为例，每日早7：00—晚23：00为正常业务咨询及办理工作时间；每日晚23：00—次日早7：00为夜间服务时间，10086人工仅提供“停/复机、呼叫转移、通信故障、国际及港澳台业务、PUK码查询”服务
鉴于各省业务规定存在差异，您可直接拨打当地10086人工详询。
如您在使用移动业务过程中有任何问题，均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时，您也可关注“中国移动10086”微信公众号，绑定手机号码后，发送“人工”接入在线客服，在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。

Answer 2

10086的人工服务是全天24小时提供服务

10086电话是中国移动的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务.客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议.

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Answer 3

如需人工服务，建议关注“中国移动100086”微信公众号，选择“联系客服”/“在线客服”菜单（菜单名称，各省市地区可能不能），在线客服24小时为客户服务。

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